Stress, na und? Der Chauffeur als Visitenkarte! (1 Tag)
Stress wird oft mit negativen Gedanken und Ereignissen in Verbindung gebracht. In diesem Kurs lernen Sie, die Energie aus Stresssituationen im Berufsalltag positiv zu nutzen.
Nicht nur Vertriebsmitarbeitende, sondern jeder Mitarbeitende
mit Kundenkontakt beeinflusst die Kundenzufriedenheit und
somit den Erfolg der Unternehmung.<
Die Wirkung des Chauffeurs und dessen Einfluss zu einem positiven
Image der Firma werden oft unterschätzt.Ausführung
FAM02
Ihre Lerninhalte
» Traumberuf «Chauffeur» im Spannungsfeld mit den täglichen Anforderungen
» Verhalten und Strategien im Umgang mit Stress
» Kundenorientierte Kommunikation
» Chauffeur als Visitenkarte
» Mitarbeitende als Botschafter des Unternehmens
Ihr Nutzen
» Vermeidung von Stress im Alltag
» Positiver Umgang mit Stress
» Erlangen einer hohen Kundenfreundlichkeit
» Chancen und Möglichkeiten einer souveränen Kommunikation
» Professionelles und freundliches Auftreten
» asa-anerkannte Weiterbildun
Zielgruppen
» Alle Chauffeure
Kursvoraussetzungen
» Gute Deutschkenntnisse (lesen und verstehen)
» Voraussetzung für den asa-Eintrag: Führerausweis Kategorie C/C1 oder D/D1 im Kreditkartenformat (FAK)
Durchführung
» Als Firmenkurs – bei ihnen vor Ort
» Als öffentlicher Kurs – in unserem Online-Angebot