Fulfillment Schweiz - mit der Kompetenz von Sulser Logistics Solutions AG
Als Teil der Sulser Group, einem der bedeutendsten Logistikunternehmen in der Schweiz, bieten wir Ihnen im Bereich Fullfilment herausragende Kompetenz. Wir haben unsere Expertise in allen Logistikbereichen über Jahrzehnte ständig weiter entwickelt. Die Sulser Group deckt sämtliche Bereiche der Logistik ab und kann daher auch Ihrem Unternehmen bei der effizienten Organisation des Fulfillment für Ihren Versandhandel oder Online-Shop zur Seite stehen. Mit vier Logistikzentren in der Schweiz, eigenen Transportfahrzeugen und bester internationaler Vernetzung haben wir die ideale Infrastruktur, um auch anspruchsvollste Kunden zufrieden zu stellen. Unseren Fulfillment-Leistungen liegt eine reibungslos funktionierende Lagerlogistik zugrunde. Diese ergänzen wir jedoch durch eine Vielzahl von zusätzlichen Leistungen, um das Fulfillment für unsere Kunden zu perfektionieren und sie von diesen Aufgaben zu entlasten.
Fulfillment immer und überall
Ihr Vorteil:
Sie können jedes einzelne Dienstleistungspaket für sich nutzen – immer speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten!
Lösungen für den Versandhandel und für Online-Shop-Betreiber
Als erfolgreicher Versandhandel oder Online-Shop-Betreiber benötigen Sie ein ausgefeiltes Logistikkonzept. Wir bieten Ihnen dazu unsere Fulfillment-Lösungen, die modular aufgebaut und spezifisch auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Durch den modularen Aufbau sind wir in der Lage, Ihnen jedes einzelne Dienstleistungspaket für sich anzubieten– immer speziell auf Ihre Bedürfnisse angepasst!
Unser Leistungsangebot umfasst das komplette Fulfillment von der Bestellannahme inklusiv Verpackung und Lagerhaltung, über Kommissionierung und Versand bis hin zur Rechnungslegung. Mit unseren darauf aufbauenden E-Fulfillment-Lösungen und Kenntnissen in der Online-Shopabwicklung stehen wir Ihnen auch gerne als kompetenter Partner im E-Commerce zur Seite.
Was versteht man unter Fulfillment?
Der Online-Handel bzw. der E-Commerce hat in nur wenigen Jahren den Einzelhandel weltweit revolutioniert. Giganten wie Amazon, Ebay oder Ebay dominieren zwar diesen Markt, aber es gibt noch genügend Raum für zahllose weitere Anbieter. Viele traditionelle Warenhäuser und andere Einzelhandelsbetriebe haben sich zusätzlich zum stationären Geschäft auch ein digitales Standbein zugelegt. Diese Strategie hat sich insbesondere in der aktuellen Krise der COVID-19 Pandemie bewährt. Die grösste Herausforderung für Anbieter jeder Grössenordnung,um in diesem neuen Geschäftsfeld bestehen zu können, ist ein gut funktionierendes Fulfillment. Dieses ist ein kritisches Element bei der Kundenzufriedenheit und der langfristigen Bindung. Unter Fulfillment definiert man den gesamten Prozess, der unmittelbar nach einer Bestellung beginnt und mit der Auslieferung der Ware an den Kunden endet. Dies ist ein komplexer, aber vielleicht der wichtigste Abschnitt im gesamten Verkaufsprozess.Denn wenn in diesem Stadium etwas nicht im Sinne der Kundenzufriedenheit laufen sollte, ist möglicherweise der Kunde für immer verloren. Verspätete oder gar beschädigte Ware sind hierbei die grössten Risiken. Und falls die Versandkosten zu hoch sein sollten, kann dies eine Bestellung möglicherweise schon im Anfangsstadium verhindern.In einer groben Einteilung gliedert sich der Fulfillment-Prozess wie folgt:- Lagerung und Verwaltung der vorgehaltenen Waren
- sachgerechte und bruchsichere Verpackung
- Versand über den schnellsten Weg zu attraktiven Konditionen
- Bearbeitung von Retouren
Logistische Lösungskompetenz
für Ihren Erfolg
Mit der Sulser Logistics Solutions AG haben Sie einen leistungsfähigen Partner für alle logistischen Prozesse und dies mit der modernsten IT. Unsere Kernkompetenz liegt in der Logistik und im Prozessmanagement. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die optimale Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Dank der Flexibilität unserer gesamten Infrastruktur und mit innovativer Technik übernehmen wir auch einzelne Prozessschritte.
Kundenspezifische Lösungen – Beispiel «Nissan»
Wie präzise wir auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen, Prozesse abbilden und massgeschneiderte Lösungen entwickeln, zeigt das Referenzbeispiel «Tire Service», das wir speziell für die Nissan Center Europe GmbH (Deutschland) und deren Schweizer Tochter, die Nissan Schweiz AG, entwickelt haben.
Automotive
Im Lager wird nun der Grundstock an die effektiven Bestellmengen angepasst. Dabei wird zeitweise im Dreischichtenbetrieb gearbeitet. Ab September werden dann etwa 80% der vormontierten Räder, also rund 60'000 bis 80'000, an die Nissan-Händler ausgeliefert, was Sprechen Sie mit uns über die Organisation Ihres
Fulfillment-ProzesSprechen Sie mit uns über die Organisation Ihres
Fulfillment-Prozessswiederum eine grosse logistische Herausforderung bedeutet.
