Value added Services

Ein Unternehmen, das für seine Kunden Dienstleistungen erbringt, die in Qualität oder Vielfalt über dem branchenüblichen Standard liegen, hat einen enormen Wettbewerbsvorteil. Das ist eigentlich so selbstverständlich, dass man es gar nicht erwähnen müsste. Dieses Prinzip gilt praktisch in jeder Branche und auch die Transport- und Logistikbranche macht da keine Ausnahme. Es ist sogar eher so, dass ein Logistikdienstleister sehr viele Möglichkeiten hat, sinnvolle Zusatzleistungen anzubieten. Denn in jeder Lieferkette (supply chain) oder gar in jeder Wertschöpfungskette bestehen eine Vielzahl von Anknüpfungspunkten für den Logistikdienstleister, Value added Services zu erbringen.

Value added Services – Identifizierung von Möglichkeiten

Ein Unternehmen sollte alle Produktions- und Distributionsprozesse sorgfältig unter die Lupe nehmen. In Zusammenarbeit mit den erfahrenen Mitarbeitern des Logistikdienstleisters lassen sich so zahlreiche Ansatzpunkte für den Einsatz von Value added Services identifizieren. Dabei findet man oft weit mehr Möglichkeiten als erwartet. 

Value added Services Spedition und mehr

Oft ist der Versand der Bereich, bei dem sich als erstes lohnt, ins Detail zu gehen. Hier geht es längst nicht mehr nur darum, Waren von Punkt A nach Punkt B zu bringen. Das ist die Aufgabe einer traditionellen Spedition, wie man es aus der Vergangenheit kennt. Ein modernes Transportunternehmen mit Value added Services Spedition kann hingegen eine Vielzahl von Tätigkeiten übernehmen, die weit darüber hinaus gehen. Es kann beispielsweise auch die Kommissionierung, das Verpacken, bzw. Umpacken vornehmen. Ebenso die Etikettierung, Preisauszeichnung und die Erstellung von Barcodes. Im Falle von loser Ware kann auch das Abfüllen in versandfähige Beutel oder andere Behälter erfolgen.

Bei grenzüberschreitenden Transaktionen kann auch die Zollabfertigung erfolgen. Dies ist eine Dienstleistung, die für ein Logistikunternehmen über eine besondere Expertise verfügt.

Ein Logistikdienstleister kann aber auch die Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen übernehmen. Die Infrastruktur in Form von elektronischer Datenverarbeitung und vielseitig einsetzbaren Mitarbeitern ist in einem modernen Logistikbetrieb vorhanden und kann kostengünstig genutzt werden.

Value added Services können auch bei der Marketingunterstützung oder sogar im Fertigungsprozess eingesetzt werden. Denkbar sind hier etwa Leistungen wie das Verpackungsdesign konzipieren oder das Besücken von POS Displays, die dann direkt im Einzelhandel zum Einsatz kommen können. Textilien können entpackt und fachmännisch verkaufsfertig gemacht werden. Bei importierten Geräten können Komponenten ausgetauscht werden, um diese an die Anforderungen der europäischen Märkte oder des Schweizer Marktes anzupassen. Und am Ende der Fertigung, bzw. vor der Auslieferung der Ware kann eine Qualitätskontrolle erfolgen. 

Value added Services Vorteile

Die intelligente Einbindung von Value added Services erlaubt es einem Unternehmen, Teilprozesse der Supply Chain auszulagern.

Die unmittelbare Folge davon ist, dass Kapazitäten frei werden. Es erübrigen sich Investitionen in eigene Anlagen. Personal und Management können sich anderen Aufgaben widmen. Zudem kann sich das Unternehmen so das Know How und die Innovationskraft eines Logistikspezialisten sichern. 

Der Mehrwert für den Kunden besteht also in einer Entlastung von Tätigkeiten, die nicht zum eigentlichen Kerngeschäft gehören, sowie einer deutlich spürbaren Kostensenkung.

Sulser Logistics Solutions AG – Partner für Value added Services

Die Sulser Logistics Solutions AG macht es ihren Kunden leicht, von den attraktiven Value added Services zu profitieren. Die vier Logistikzentren in der Schweiz sind mit modernster IT und Hardware sowie bestens ausgebildeten Mitarbeitern ausgestattet. Ausserdem stehen sämtliche Leistungen der gesamten Sulser Group zur Verfügung.  Erfahrene Mitarbeiter entwickeln für Kunden aus allen Branchen Lösungen mit Value added Services, die ganz speziell auf die jeweiligen Gegebenheiten des Kunden oder auf bestimmte Branchen zugeschnitten sind. Ein sehr anschauliches Beispiel dafür, was alles möglich ist, findet sich hier.

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